Янина Коновалова · тренер, методолог, коуч

Корпоративные тренинги в Грузии

Для руководителей, отделов продаж и команд — на русском языке, офлайн в Тбилиси и онлайн. 20 лет в тренингах, коучинге и HR-консалтинге.

Программу я собираю под задачу компании, а после тренинга ещё два месяца сопровождаю участников, чтобы навык закрепился
— Янина Коновалова
Тренинги для руководителей
01 · Руководителям

Управление и лидерство

Для тимлидов и руководителей, которых недавно повысили из специалистов, и для опытных менеджеров, которым нужно вести людей за собой. Две ступени: сначала основы управления, затем лидерство.

Управление в коуч-подходе с инструментами практической психологии и NLP

Тимлиды, руководители групп и отделов2–4 модуля по 3–4 часа
  • ставят задачи так, чтобы их брали в работу
  • дают обратную связь без обид
  • проводят коуч-встречи 1:1 с сотрудниками
  • делегируют вместо «сделаю сам»
  • понимают свой стиль управления
  • знают разницу между управлением и влиянием

Лидерство и влияние

Средний и высший менеджмент2–3 модуля по 4 часа
  • влияют без давления
  • удерживают команду в период перемен
  • формулируют видение так, чтобы за ним шли
  • понимают, как дальше самостоятельно двигаться по треку управленческого развития

Дополнительно: сопровождение после тренинга и индивидуальный коучинг — встречи раз в 1–2 недели.

Что говорят руководители после обучения
Тренинги для отделов продаж
02 · Отделам продаж

Продажи и переговоры

Для отделов продаж, аккаунт-менеджеров и всех, кто работает с клиентом: IT, гостиничный бизнес, ретейл, B2B-услуги. Две ступени: база для новых менеджеров и продвинутый уровень с NLP и практической психологией.

Продажи и коммуникация с клиентом

Новые менеджеры, клиентский сервис2–3 модуля по 3–4 часа
  • выясняют потребность, а не пересказывают прайс
  • работают с возражениями
  • доводят разговор до следующего шага
  • различают типы клиентов
  • оценивают свои силы и ресурсы до того, как действовать

Продажи с помощью NLP

Опытные менеджеры, руководители продаж2–3 модуля по 4 часа
  • слышат мотивацию клиента по его словам
  • говорят на языке клиента
  • устанавливают доверие в сложных переговорах
  • влияют в своём стиле

Дополнительно: книга продаж и скрипты под ваш продукт, анкета оценки кандидатов в отдел продаж, сопровождение после тренинга для формирования навыка.

Тренинги для команд
03 · Командам

Командная работа и устойчивость

Для целых команд и отделов, в том числе смешанных: релоканты, местные сотрудники, удалёнка. Модули можно брать по одному или собрать в программу.

Командная работа: типы команд, роли, правила

Команда с руководителем1 день, лучше офлайн
  • понимают, какой они тип команды и кто за что отвечает
  • вырабатывают свои правила работы
  • на выходе — согласованная карта команды

Коммуникация в команде

Любые сотрудники1–2 модуля по 3–4 часа
  • дают и принимают обратную связь
  • разбирают конфликты до того, как они разрастутся
  • договариваются так, чтобы договорённости выполнялись
  • распределяют роли с учётом должности и навыков, подхватывают друг друга

Управление стрессом и внутренние ресурсы

Команды в высоком темпе1–2 модуля по 3–4 часа
  • рано замечают признаки выгорания
  • владеют техниками быстрого восстановления
  • ведут дневник наблюдений и строят личный план устойчивости
  • профилактика на уровне «мы» — для всех и каждого

Хотите, чтобы команда работала как одно целое? Обсудим задачу на бесплатной 30-минутной встрече.

Обсудить задачу
Процесс

Как проходит работа

Можно начать с одного модуля и продолжить, если результат устроит. После тренинга я сопровождаю участников ещё два месяца, чтобы навык закрепился.

Схема работы в 9 шагов
1

Встреча-знакомство

Бесплатно, 30 минут. Обсуждаем задачу, команду и то, какого результата вы ждёте.
2

Идея и формат для вас

Предлагаю программу: какие модули, офлайн или онлайн, сроки.
3

Диагностика и тестирование

Встречи с HR и руководителем, короткие интервью и тесты участников. Замеряем исходный уровень.
4

Тренинг

Модули по 3–4 часа, больше практики, чем теории. Кейсы — из вашей реальной работы.
5

Домашние задания и практики

Между модулями участники пробуют инструменты в своих рабочих ситуациях.
6

Сопровождение

Два месяца раз в 1–2 недели — командные или индивидуальные встречи, коуч-работа по формированию навыка.
7

Повторное тестирование

Повторяем замеры и сравниваем с исходным уровнем.
8

Отчёт

HR и руководитель получают отчёт: что изменилось у команды и у каждого участника, рекомендации.
9

Следующие шаги

Предлагаю, как развивать результат дальше: для команды и для отдельных сотрудников.

Формат: модули по 3–4 часа, офлайн в Тбилиси (в вашем офисе или на площадке) или онлайн, группа до 16 человек. Стоимость рассчитывается после диагностики и зависит от числа модулей и участников.

Часовой механизм
Мой подход

Он пересобирает часы, я — мышление

Иногда мне проще всего описать то, что я делаю, через довольно старый и точный образ — работу часовщика.

Того самого, который имеет дело с мельчайшими деталями, почти невидимыми по отдельности, но именно из них складывается механизм, от которого зависит, насколько точна будет его работа.

Разница только в том, что у часовщика эти детали находятся в руках, а у меня — в поле внимания и в речи; у него они материальны, у меня связаны с тем, как человек воспринимает, замечает и выстраивает для себя происходящее.

Читать полностью

И в каком-то смысле задачи у нас похожи: часы помогают человеку ориентироваться во времени, договариваться, встречаться, соотносить одно событие с другим; мышление делает возможным всё это и одновременно задаёт то, как вообще сложится жизнь — какие решения будут приняты, что станет опорами, тылом, а что возможностями.

Мышление отвечает за адекватность, соответствие и соразмерность внутреннего внешнему, отвечает за то, насколько полезны станут выбранные действия желаемому намерению, насколько во благо будет человек самому себе и жизни.

И так же, как часы можно разобрать и перенастроить, мышление можно постепенно уточнять, дополнять и выстраивать до той степени сложности и точности, которая действительно помогает в текущих ситуациях и в глобальных решениях.

При этом в обоих случаях важна не отдельная деталь, а то, как они связаны между собой: как небольшое изменение в одном месте неизбежно меняет работу всей системы.

Этой перенастройке собственного мышления можно учиться — не быстро, но вполне последовательно, если есть интерес к тому, как вы устроены, как устроено ваше восприятие.

Все мои тренинги начинаются с понимания принципов восприятия, мышления и дальнейшей работы с вниманием участников — так, чтобы организовать его на работающие детали и дополнить новыми работающими деталями для повышения качества действий человека там, где он есть.

Янина Коновалова
Обо мне

Янина Коновалова

Тренер, методолог и коуч. 20 лет в тренингах, коучинге и HR-консалтинге. Работаю с руководителями, отделами продаж и командами, использую коуч-подход, NLP и LAB-profile.

  • Автор курса miniMBA «Управленческое мышление»
  • Автор десятков программ для бизнеса по формированию навыков у сотрудников и топ-менеджмента
  • Сертифицированный бизнес-тренер NLP, психолог с дипломом (ВлГУ), европейский диплом методиста образовательных программ для взрослых (EOAP, Прага)
  • Пишу книгу «Уволить. Оставить. Повысить.» о руководителях и работе с людьми (ЛитРес)
  • Своя консалтинговая компания: подбор, оценка (ассессмент) и другие HR-функции на аутсорсе
Кейсы

Компания по обучению языкам

Подбор менеджеров по продажам и преподавателей, книга продаж, описание культурного кода, анкета оценки кандидатов.

Результат: работающий отдел продаж с перевыполнением планов.

Операционный директор

Долгосрочный коучинг-тренинг по развитию управленческого мышления.

Результат: повышение из руководителя отдела продаж в операционные директора, рост оплаты труда, расширение штата, новые направления работы компании.

Собственник бизнеса

Долгосрочный коучинг управленческих навыков.

Результат: клиент продлевает работу.

Больше историй из практики — в разделе «Кейсы», отзывы клиентов — в разделе «Отзывы» на главной странице.

С тренингов
Тренинг в лофте Лекция в большой аудитории У флипчарта Работа в группе Выездной тренинг Упражнение на доверие
Познакомимся

Как я говорю и думаю

Короткие видео — чтобы до встречи понять, как я объясняю и задаю вопросы.

Заявка

Обсудим тренинг для вашей команды

Оставьте заявку — я свяжусь с вами и предложу время для бесплатной 30-минутной встречи-обсуждения.

Нет времени писать? Оставьте контакт
Телефон или Telegram — я свяжусь с вами сама.
Или свяжитесь со мной напрямую
← На главную yanahh.comЯнина Коновалова · корпоративные тренинги в Грузии